Kako vam možemo pomoći?

O povratnoj naknadi

Za koje proizvode će se plaćati depozit? Koji proizvodi su izuzeti od ovog pravila? Naplaćuje li se povratna naknada za sirupe? Naplaćuje li se povratna naknada za napitke u ambalaži od folije? Wird für destilliertes Wasser Pfand eingehoben? Kako ću prepoznati proizvode koji podležu ovoj povratnoj naknadi? Koji je iznos depozita? Gde mogu da proverim da li je reč o registrovanom proizvodu? Zašto će povratna naknada za jednokratnu ambalažu biti uvedena tek 2025. godine? Zašto se u Austriji uvodi depozitni sistem? Postoje li zakoni na nivou Evropske unije po kojima je sistem povratne naknade obavezan? Zašto samo jednokratne plastične boce, odnosno limenke za piće podležu povratnoj naknadi? Zašto se povratna naknada ne odnosi na drugu plastičnu ambalažu – za hranu ili kozmetičke proizvode? Zašto je utvrđeni iznos povratne naknade 25 centi? Po čemu se razlikuju sistem višekratne i jednokratne povratne naknade? Po čemu se razlikuju sistemi povratne naknade u drugim zemljama od planiranog austrijskog sistema? Šta je EWP Recycling Pfand Österreich gGmbH i koju ulogu ima? Šta je Trägerverein Einwegpfand?

Ambalaže

Gde mogu da vratim jednokratne ambalaže? U kakvom stanju moraju biti flaše i limenke, kako bi se steklo pravo na povraćaj depozita? Prihvataju li se samo zatvorene boce ili i otvorene s prikačenim čepom ili bez čepa? Kako mogu da prepoznam proizvode, tj. boce i limenke, koji podležu povratnoj naknadi ali nisu deo sistema povratne naknade u prelaznom roku? Mogu li da bacim plastične boce ili aluminijumske limenke s logom povratne naknade u žuti kontejner ili žutu vreću? Koji se proizvodi prihvataju na mestima za vraćanje? Koju količinu ambalaže mogu da vratim? Mogu li da vratim bilo koju bocu ili limenku koja podleže naknadi na proizvoljnom mestu za povrat? Koliko boca i limenki mogu da vratim na ručnim mestima za povrat? Koliko boca i limenki mogu da vratim na automatima za povrat? Mogu li da vratim proizvod na prodajnom mestu koji taj proizvod nema u svom asortimanu? Mogu li u Austriji da vratim i proizvode kupljene u inostranstvu, bez loga povratne naknade? Mogu li proizvode da vratim u drugim zemljama koje takođe imaju sistem povratne naknade za jednokratnu ambalažu za piće? Gde da vratim bocu ili limenku kupljenu na automatu za piće? Dobio/dobila sam proizvod besplatno (npr. deljenje uzoraka proizvoda). Mogu li da vratim ambalažu? Znam za prodajno mesto koje prodaje uvoznu robu bez loga povratne naknade. Kome to da prijavim? Kupio/kupila sam proizvod na kome nije odštampan logo povratne naknade, ali sam je platio/platila. Šta da radim? Na jednom prodajnom mestu odbili su da preuzmu jednokratnu ambalažu za piće. Šta da radim?

Reciklaža

Zašto je sakupljanje PET ambalaže i aluminijuma toliko važno? Koje kvote sakupljanja treba ostvariti sistemom povratne naknade? Da li će vraćene PET boce i aluminijum ponovo postati nova ambalaža? Može li se dogoditi da sakupljena ambalaža za piće dospe u spalionicu otpada? Kako se osigurava da sakupljena ambalaža za piće zaista bude reciklirana u nove boce? Kako se detaljno odvija reciklaža ambalaže za piće?

Za kompanije

Kako funkcioniše novi ciklus povratne naknade? O čemu kao proizvođač/uvoznik moram da vodim računa do uvođenja sistema povratne naknade? Ja sam proizvođač/uvoznik, ali nemam ogranak u Austriji. Kako mogu da se registrujem, tj. da registrujem svoje proizvode? Postoje li prelazni rokovi za proizvođače? Kako se naplaćuje povratna naknada za sponzorsku robu? Da li sam kao proizvođač u obavezi da društvu Recycling Pfand Österreich uplatim iznos povratne naknade od 25 centi i za besplatne proizvode? Da li sam kao proizvođač u obavezi da društvu Recycling Pfand Österreich uplatim iznos povratne naknade od 25 centi i za besplatne proizvode? Kako se vrši obračun za preduzeća tokom prelaznog perioda? Ko se mora registrovati? Zašto se moram registrovati? Do kada moram da registrujem preduzeće i svoje proizvode? Smeju li se u Austriji prodavati jednokratna ambalaža koja nije registrovana? Kako se odvija registracija? Da li je prodaja neregistrovanih proizvoda kažnjiva? Kako se obračunava taksa za proizvođače? Šta obuhvata registraciona taksa i kada dospeva na naplatu? Da li se nakon 1. 1. 2025. godine za jednokratnu ambalažu za piće osim takse za proizvođače takođe plaća naknada za oslobađanje od obaveze? Za koje se delove jednokratne ambalaže za piće više ne plaća naknada za oslobađanje od obaveze? Da li je obavezno izraditi nove GTIN brojeve (nekadašnji EAN brojevi) za pojedinačne artikle i do kada oni najkasnije moraju biti prijavljeni? Kako proizvodi moraju biti označeni? Od kada proizvodi moraju biti označeni? Kako se naplaćuje povratna naknada na uvoznu robu i kako se ona označava? Kako se naplaćuje povratna naknada za male šarže limenki ili boca i kako se one označavaju? U januaru 2025. imam na zalihama proizvode koji nemaju logo povratne naknade. Smem li da ih uobičajeno pustim u prodaju? Mora li lepak etiketa da ispunjava određene zahteve? Wer ist bei Handelsmarken für die Registrierung des Produktes und die Anbringung des Pfandlogos verantwortlich? Wer hat bei Handelsmarken Zugriffsrecht auf das Material, der Produzent oder der Markeneingetümer? Ich bin ein:e Getränke-Händler:in und liefere an Unternehmen und Veranstaltungen (oft auf Kommission), wer ist für Rückgabe, Pfanderstattung und Abholung zuständig?

Za mesta povrata – opšte

Da li moram da se registrujem kao prodajno mesto (= mesto za vraćanje prazne ambalaže)? Kada ću morati da se registrujem? Gde se moram registrovati kako bi mi bila refundirana povratna naknada? Kako će mi biti refundirana povratna naknada koju sam isplatio potrošaču? Kako mora izgledati istaknuta cena za ambalažu koja podleže povratnoj naknadi? Da li su i prodavci na veliko dužni da preuzimaju boce i limenke? Da li su mesta povrata u obavezi da plaćaju troškove logistike?

Povrat putem automata

Interesuje me detaljni tok vraćanja ambalaže putem automata, kako on izgleda? Od kog broja komada ambalaže se isplati ulaganje u automat za povrat? Gde mogu da kupim automat? Koji modeli automata su licencirani? Da li ima subvencija za automate? Koji podaci moraju biti navedeni na bonu za povratnu naknadu? Kako mora izgledati internet veza na automatima za povrat?

Manuelni povrat

Povrat kojih proizvoda sam u obavezi da prihvatim? Kako se odvija ručni povrat? Ja sam vlasnik tzv. „on-the-go” lokala (npr. male trafike, prodajne tezge u pešačkoj zoni itd.) Gde će potrošači moći da vrate flaše i limenke? Moj lokal se nalazi u tržnom centru ili pešačkoj zoni / na železničkoj stanici / aerodromu. Gde će potrošači moći da vrate flaše i limenke? Ja sam vlasnik automata za hladna pića. Gde će potrošači moći da vrate flaše i limenke? Ja sam organizator festivala / sportskog događa / i sl. Gde će posetioci moći da vrate kupljene flaše i limenke? Na koji način puni džakovi stižu na mesto za prebrojavanje? Gde mogu da nabavim džakove sa plombama? Koliko se često preuzimaju zapečaćene vreće? Koliko vreća mora biti puno pre preuzimanja? Moram li da prebrojim boce i limenke u vreći pre nego što je zapečatim? Gde mogu da dobijem pečate (plombe) sa pripadajućim GTIN brojevima? Imam polupunu vreću, ali zatvaram prodavnicu na 2 meseca (npr. zbog međusezone). Šta da radim s vrećom? U zapečaćenoj vreći koju sam predao/predala bilo je 122 komada prazne ambalaže, ali Recycling Pfand Österreich mi je refundirao iznos povratne naknade samo za 119. Kako je to moguće? Vreće su prema planu predviđene za 150 ambalažnih jedinica. Da li se u vreći sme nalaziti manji ili veći broj komada?

Posebni oblici prodaje

Bavim se trgovinom preko interneta i u ponudi imam PET boce i limenke. Moram li da preuzimam ambalažu od kupaca? Kako se odvija povrat ambalaže u slučaju obližnjih prodavnica bez osoblja ili hibridnog rešenja (osoblje koje obavlja samo određene poslove)? Da li usluge dostave pri dostavljanju hrane moraju da naplate povratnu naknadu za piće?