In welchem Zustand muss die Flasche oder Dose sein, um das Pfand retourniert zu bekommen?

Voraussetzung für die Retournierung des Pfands ist, dass das österreichische Pfandlogo und der Barcode (EAN-Code) deutlich erkennbar sind. Die Verpackung muss leer, unzerdrückt und das Etikett vollständig auf der Verpackung vorhanden und lesbar sein. Nur so kann erkannt werden, ob es sich bei der Verpackung um eine Flasche oder Dose handelt, die im österreichischen Pfandkreislauf geführt wird.

Kann die Verpackung dem österreichischen Pfandsystem nicht zugeordnet werden oder handelt es sich noch um eine Verpackung ohne Pfandsymbol, so wird diese abgelehnt und es kann auch kein Pfand ausbezahlt werden. Bitte entsorgen Sie diese Verpackung fachgerecht.

Ist die Verpackung zerdrückt und der Rückgabeautomat weist die Verpackung deshalb zurück, das österreichische Pfandlogo und der Barcode können aber noch eindeutig erkannt werden, so wenden Sie sich bitte an das Marktpersonal. In so einem Fall kann das Gebinde auch manuell entgegengenommen werden. Voraussetzung ist jedoch die eindeutige Zuordnung als österreichisches Pfandprodukt.