Kann ich ein Produkt auch an einer Verkaufsstelle zurückgeben, die das Produkt nicht im Sortiment hat?

Generell müssen die Verkaufsstellen mit manueller Rücknahme nur jene Packungsgrößen zurücknehmen, die sie selbst verkaufen, unabhängig von der Marke.

Beispiel: Eine Trafik verkauft ausschließlich 0,25 Liter Getränkedosen, muss daher auch nur solche (egal welcher Marke, mit Pfandlogo) zurücknehmen.

Beispiel: Ein:e Konsument:in, die im Supermarkt eine 2 Liter PET-Flasche kauft, kann diese nur an Verkaufsstellen mit manueller Rücknahme retournieren, die eine solche Verpackung konkret im Sortiment haben.

Beim Rücknahmeautomat ist die Rückgabe aller bepfandeten Getränkeverpackungen, unabhängig von Anzahl, Packungsgröße oder Marke, möglich.